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用戶瀏覽網站時的習慣是什么?
信息來源:長沙做網站  /  發布時間:2014-8-29  /  瀏覽數量:516 次

第一:首先我們從用戶的眼睛來思考用戶的瀏覽習慣


   我想很多用戶可能都是閉著眼睛來看網站的,這樣說確實夸張了點,閉著眼怎么瀏覽網站,當然不是說的就是閉著眼睛看網站,指的是那些廣告滿天飛的,突然就彈出了一個窗口什么的,如果是你,你會去看嗎?我想百分之70的人會睜著眼閉著眼,沒有人會去看你的公司動態啊,公司簡介啊,還有購買流程等等凡是有利益站長的用戶可能都會忽略掉的,用戶來的第一目標是跟他來到網站的第一想法是一樣的,直奔主題,其他一切忽略,如果找不到需要的,直接點叉叉,說聲拜拜都免了。


第二:用戶是如何瀏覽你的網站的


1、 大部分時候用戶并非在閱讀屏幕上的內容,而是在掃視。


   用戶習慣掃視和快速尋找頁面上一些能夠引導他理解內容的關鍵點。


2、 不要考驗用戶的耐心


   當一個頁面不能滿足用戶的期望時,離開就在所難免。希望通過添加相關內容來豐富頁面和留住用戶往往效果不佳甚至適得其反。一屏頁面上承載的信息越多,認知的負擔就會越重,就需要花費更多的時間去處理信息,如果這些信息中還有些不是用戶期望的,那就還要花額外的精力將這些多于信息從注意力中剝離。


3、用戶并不做最佳選擇


   用戶并不是在搜尋找到最佳選項的最快途徑,他們也并非用線性的方式來閱讀屏幕上的內容(有順序地從一個模塊到另一個模塊)。當用戶找到第一個合理的選項,或者一旦找到了可能的目標內容,立即點擊的可能性會非常大。其實,用戶是在尋找能讓他們覺得夠用或者合適的內容,而非尋找最佳的選擇,理由也很直觀,讓用戶自己去做最佳選擇需要花費不少時間和精力,那已經在考驗用戶的耐心了。


第三:用戶的眼睛以及手動的習慣


   如果你是用戶的話我想大部分的人都是先目光水平移動,然后目光下移,短范圍的水平移動,然后再到垂直瀏覽,最后一步是停留時間相對于上面兩點是比較長的,如果這一步沒能抓取用戶的眼球的話,那么基本上動作是跟上面幾點是一樣的了,用戶是很忙碌的,如果用戶很趕時間的話,他當然會跳讀網站內容,以找到他所需要的信息為止,因為這時候用戶知道,自己不需要閱讀整個頁面的內容。




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