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可能是被管理員設置了禁用命令提示符窗口導致的這種現象。

可以在注冊表中將其重新啟動，依次單擊“開始\運行”命令，然后在打開的“運行”對話框中輸入“regedit”，打開“注冊表編輯器”窗口，并定位到HKEY_CURRECT _USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\ system，接著在右側窗口找到DisableCMD并雙擊將其值修改為0或者直接刪除該鍵值即可，關閉“注冊表編輯器”窗口，回到系統中就可以打開命令提示符窗口了。

解決方法2單擊“開始”菜單，選擇“運行”命令，輸入gpedit.msc后按回車鍵，打開組策略編輯器。找到“用戶配置→管理模板→系統”，雙擊“阻止訪問命令提示符”策略，選擇“已禁用”。退出后重新啟動計算機即可。