1.明確商務與技術的關系

　　電子商務在百度上的官方解釋是指在互聯網、企業(yè)內部網和增值網上以電子交易的方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。但其實說的簡單點就是我們利用電子這個平臺去達成商務這個目的。畢竟能夠體現商務的效果只有通過商務的效果，才能體現電子商務的技術價值，技術幫助企業(yè)促成商務目的的實現，所以企業(yè)網站的定位必須在現在技術水平上鎖定商務功能，不是技術越新就越好，不是商務功能越多就越好，而是以快捷安全方便實用的客戶體驗為先，為實現轉化而努力。否則，不管是一味的追求技術犧牲網站體驗或是不顧目前行業(yè)現狀貿然開展各種交易功能都是很危險的事情。

　　2.明確信息服務與銷售的關系

　　企業(yè)建網站，提供信息服務是最基本的，比如產品信息的展示，企業(yè)信息的傳遞。而銷售是在具有一定的支付基礎及物流功能等技術支撐之后才能擔起銷售的巨任。對于企業(yè)銷售來說，不管目標是多少，也只有在企業(yè)網站提供盡可能豐富的產品信息、專業(yè)知識介紹以及售前售后信息咨詢行才能進行到銷售這一環(huán)節(jié)，所以企業(yè)網站只有切實做到信息服務職責后才能達到銷售的最終目的。

　　3.明確企業(yè)經營理念、品牌特色

　　企業(yè)建設電子商務網站是根據自身需要建設的，不是跟風為建網站而建網站，所以我們建設的網站應該要有自身的特色，要從企業(yè)的經營理念出發(fā)，為企業(yè)的運營和產品營銷服務。那么，對于網站架構、內容展示就應通過文字、圖片、顏色、動畫等媒介，充分展示企業(yè)經營特色和品牌優(yōu)勢，讓客戶能在第一時間第一印象上感知到企業(yè)網站所傳達出的核心思想，避免過多超炫卻不實用的功能，讓客戶感覺網站整體花里胡哨，還不容易找不到主要信息。

　　4.明確客戶需求

　　客戶體驗已經成為了我們做網站時候不可忽略的一點。要知道我們做的網站是給客戶看的，想要獲得利益也是從客戶那里獲得的。所以賣產品就要找到消費者的需求點，鎖定使用產品的目標人群。比如成人奶粉就該針對成年人，而不是剛生完寶寶的媽媽們。再通過滿足他們的需求才能實現交易結果。企業(yè)建站不僅要結合自身特點，還要盡可能的搜集客戶需求，最大限度的滿足客戶的需求，才能在茫茫互聯網中挖掘出潛在客戶。客戶資源是企業(yè)競爭最大的資本，誰能掌握客戶需求快速響應，誰就能贏得競爭。