根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2010年第三季度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2010 Q3中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易額規(guī)模1.2萬(wàn)億元，環(huán)比增長(zhǎng)6.6%。今年上半年眾多的成長(zhǎng)型企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍電子商務(wù)，紛紛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。但是，據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前一些成長(zhǎng)型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)展并不盡如人意。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種最近才興起新型的營(yíng)銷手段，因此，在實(shí)際操作的過(guò)程中，企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū)，結(jié)果事與愿違，讓一些滿懷希望的企業(yè)受到打擊，甚否認(rèn)掉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性。任何事情的結(jié)構(gòu)都是多種因素作用而成的，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是如此，下面我們就來(lái)一一介紹一下影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的五種因素。
一、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做正確的事是成功事業(yè)的必備條件。做任何事情都要講究時(shí)機(jī)，企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，例如一個(gè)羽絨衣的企業(yè)在夏天做廣告，幾乎是白花錢(qián)。在比如說(shuō)幾年前做百度搜索和現(xiàn)在做效果肯定天壤之別，因?yàn)槟鞘前俣鹊氖褂寐室痊F(xiàn)在差很多。我們的建議是：一般來(lái)說(shuō)選擇在銷售旺季前一到兩個(gè)月開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò)推廣，并且隨著銷售旺季來(lái)臨逐漸加大力度，會(huì)取得相對(duì)對(duì)較好的效果。
二、通過(guò)有效途徑：在選擇了恰當(dāng)時(shí)機(jī)之后，接下來(lái)就是考慮的是通過(guò)什么途徑來(lái)發(fā)布自己的信息。在選擇途徑的時(shí)必須要考慮哪些媒體是目標(biāo)用戶經(jīng)常訪問(wèn)的，有些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雖然用戶量非常的大，但是不能帶來(lái)有效的轉(zhuǎn)化。100個(gè)非目標(biāo)群體點(diǎn)擊的價(jià)值比不上一個(gè)目標(biāo)群體點(diǎn)擊的價(jià)值，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的目的就是產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)收益。提升ROI。目前國(guó)內(nèi)最大的信息平臺(tái)是阿里巴巴和慧聰網(wǎng)，在選擇推廣途徑的時(shí)，先要做目標(biāo)客戶群的調(diào)查，不要憑感覺(jué)盲目的去做。
三、網(wǎng)站推廣策略：在把握住了時(shí)機(jī)并且確定了推廣途徑之后，我們要考慮的就是網(wǎng)站推廣策略。現(xiàn)在介紹網(wǎng)站推廣幾個(gè)策略。1、關(guān)鍵字排名。我們的建議是：不鼓勵(lì)在熱門(mén)關(guān)鍵字上去做競(jìng)價(jià)排名，因?yàn)樵S多成長(zhǎng)型企業(yè)并無(wú)大量的資金后盾，且熱門(mén)關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)化率不一定高。認(rèn)真去分析有效的長(zhǎng)尾關(guān)鍵字，有可能會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。2、交換一些有質(zhì)量的友情鏈接。相關(guān)行業(yè)的高質(zhì)量的友情鏈接不僅會(huì)增加自己網(wǎng)站的權(quán)重，還會(huì)帶來(lái)有效的目標(biāo)客戶。但如果你的網(wǎng)站剛建不久，權(quán)重不高，一般很難交換到有質(zhì)量的友情鏈接，這需要你長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)資源積累，是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程。
四、打開(kāi)網(wǎng)站的速度：因?yàn)槭蔷W(wǎng)絡(luò)推廣，所以在這里網(wǎng)站速度很重要，根據(jù)調(diào)查，一般人等待一個(gè)網(wǎng)站的打開(kāi)時(shí)間是8秒，不管這個(gè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)不準(zhǔn)確，但是一個(gè)耐性很好的人，也不會(huì)花1分鐘時(shí)機(jī)來(lái)等待你網(wǎng)站打開(kāi)。由于中國(guó)存在南電信北網(wǎng)通的情況，北方用戶訪問(wèn)南方的電信服務(wù)器速度會(huì)比較慢，所以在選擇服務(wù)器機(jī)房的時(shí)候應(yīng)該注意針對(duì)目標(biāo)群體所在區(qū)域選擇他們打開(kāi)速度快的機(jī)房。如果你的客戶是全國(guó)的那么可以選擇電信、網(wǎng)通雙IP的服務(wù)器。
五、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力：營(yíng)銷人員的能力是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷至關(guān)重要的一環(huán)，做營(yíng)銷的人都知道客戶購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品，銷售人員的因素占了七成以上。產(chǎn)品再好，銷售人員不能抓住產(chǎn)品買(mǎi)點(diǎn)、不能掌握客戶心理，成交的幾率也會(huì)很低，除非是客戶對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)非常了解和信賴，就是要和你購(gòu)買(mǎi)。所以安排有實(shí)力的客服和銷售人員接待主動(dòng)咨詢的客戶是提高成交率的重要保障。
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